分析

Copilot Studio ユーザーからのフィードバック（CSAT）をカスタムトピックで受ける方法

会話の顧客満足度評価（CSAT）をカスタムトピックに組み込む方法を調べたのでメモ。CSATCSATは顧客満足度評価のことで、Copilot Studioでは星の5段階評価（0〜5のスコア）でユーザーの満足度を測定する。CSATについて詳しく...

Copilot Studio 分析につながる会話の終了方法｜conversationOutcomeの設定

Copilot Studioの会話の終了と分析（会話の結果）について詳しく調べたので、メモ。分析セッションの結果Copilot Studioの会話型エージェントは、会話の中で「会話の結果（分析セッションの結果）」を記録することができる。結果...